EDV-Support



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+++ Disketten speichern

Ich arbeite als EDV-Support in einer großen Firma.
Einige hier stehen mit Computern leider auf Kriegsfuß.
Die stärkste Story war, als wir zu einem Kollegen gerufen wurden, der
meinte, daß er nichts auf Diskette speichern könnte. Ich ging also zu
ihm, steckte eine Diskette ins Laufwerk und speicherte eine Testdatei.
Absolut problemlos, alles funktionierte.
Er: "Ach so, in *diesen* Schlitz muß man die Diskette stecken !"
Ich verstand nicht ganz und fragte ihn, wo er denn die Disketten immer
reinsteckte. Wortlos zeigte er auf einen Spalt ZWISCHEN CD-Rom &
Diskettenlaufwerk (die unsauber eingebaut waren). Als ich den Computer
aufschraubte fand ich im Inneren 12 Disketten!!!


+++ Platzverschwendung

Nachdem ich für EDV-Support in unserer Firma zuständig bin, laufen 
auch sämtliche Bestellungen der Mitarbeiter bei mir ein. Eine unserer
Sekretärinnen bekam einen CD-Brenner, um Backups der wichtigsten Daten
machen zu können. Im ersten Monat bestellte sie eine Spindel mit 
100 CD-Rohlingen. "Soll sein, hat sie wenigstens lange genug Vorrat", 
dachte ich noch bei mir.
Im Monat darauf kam die nächste Bestellung für 100 Rohlinge !!
Ich denk mir noch "na gut, ham sie halt sämtliche Programme & Daten 
mal gesichert, was wohl schon lang überfällig war".
Als das Monat darauf WIEDER eine Bestellung über 100 Rohlinge einlangte
fragte ich mal nach, was sie denn eigentlich mit so vielen CDs mache.
Es stellte sich heraus, daß sie für JEDE EINZELNE Datei EINE GANZE CD
verbrauchte !!!! Ihr hättet den CD-Schrank sehen sollen!! 200 CDs mit
Titeln wie ´Brief an Ministerium.doc´ !!!! Und das Gesicht von Ihr,
als ich den Inhalt ihrer 200 CDs auf eine EINZIGE CD brannte, werd
ich wohl meinen Lebtag nicht vergessen ....


+++ Wackelkontakt

Geschichte aus meiner Zeit bei einer Reparaturabteilung: Kunde bringt
Monitor vorbei, meint er hätte einen Wackelkontakt. Wenn er fest auf die
Seite schlagen würde, funktioniere er wieder. Wir testen das Teil durch,
nichts zu finden. Kunde besteht darauf, dass der Monitor immer wieder 
ausfällt. Um sicher zu gehen, daß es nicht vielleicht an einem schlecht 
angeschlossenen Kabel liegt, bauen wir ihn selber im Büro des Kunden auf 
und schließen ihn an seinen PC an.
Hochgefahren, alles startet, Monitor funktioniert. Während wir kurz mit
dem Kunden reden, schaltet sich der Bildschirmschoner ein.
"Sehen Sie ! schon wieder !" meint der Kunde triumphierend und haut so
fest gegen den Monitor, dass der ganze Tisch (und die Maus) wackeln ...


 +++ Bewerbung

Als Personalchef einer größeren Agentur kommen täglich einige 
Bewerbungen in meinen Posteingang. Ein Typ schickte mir seinen 
Lebenslauf inklusive Foto im .bmp Format. Und das in einer Größe, daß 
es als Plakat durchgegangen wäre !! Das Mail hatte insgesamt 34MB !!!
und nicht nur das, nachdem es natürlich etwas länger dauert, 34 MB zu
versenden, hat er ungefähr 10 mal auf senden geklickt, weil sich nichts
getan hat. Es dauerte 5 Stunden bis ich die über 300 MB heruntergeladen
hatte, die meine Inbox blockierten!! Und wie fängt das 
Bewerbungsschreiben dann an, nachdem ich es endlich zu Gesicht bekam ?
"Aufgrund jahrelanger und intensiver Erfahrung mit dem Internet bewerbe
ich mich ...."


 +++ Ordnungsliebe

Das schlimmste, was einem computermäßig passieren kann, ist, daß man
seine Eltern einschulen muß ! So geschehen bei mir. Ich verbrachte also
einen sonnigen Sonntag nachmittag damit, meinem Vater die Grundbegriffe
moderner Technik einzutrichtern ("ja, der Power-Knopf ist zum 
Einschalten da").
Spät abends dachte ich, ich hätte ihn soweit, daß er normale Sachen wie
Programm starten, Dateien kopieren, umbennenen und so was intus hätte.
Am nächsten Tag kam natürlich der Hilferuf "NICHTS GEHT MEHR!".
Ich eile nach der Arbeit ins Elternhaus und sehe mir das Teil mal an.
Tatsächlich, bootet nicht, findet kein Betriebssystem usw.
Nachdem ich irgendwie über Startdisketten einen Blick auf die 
Festplatte werfen konnte, wurde mir einiges klar.
Mein Vater hatte aus Gründen der Übersichtlicheit Verzeichnisse mit den
Namen ´A´-´Z´ angelegt und ALLE Dateien entsprechend ihrem Anfangs-
buchstaben verschoben !!!!!
autoexec.bat fand sich also in Ordner ´A´, config.sys in ´C´, usw. ...


 +++ Tragen sie mich ins Internet ein

Einige Monate habe ich bei einer Internetagentur in einer etwas 
kleineren Stadt gearbeitet. Eines Tages läutete das Telefon, meine 
Kollegin (K) nimmt den Anruf entgegen, ich hab das Gespräch über
Lautsprecher mitgehört.

K : "Guten Tag. Internet Agentur XY, wie kann ich Ihnen helfen ?"
Anrufer(A): "Guten Tag, ich bin von der Firma ´bla´. Wir würden uns
gerne ins Internet eintragen lassen." Kollegin ist leicht verwirrt.
K : "Ah, ja, wie genau. Wollen Sie, dass wir Ihnen eine Homepage
erstellen ? Oder haben Sie schon eine Homepage, die wir für Sie in
den Suchmaschinen eintragen sollen ?"
A : "Ähm, was sind denn Suchmaschinen ?"
K : "Nun, das sind Internetseiten, wo man Begriffe eingibt und passende
Internetseiten als Ergebnis bekommt."
A : "Ah ja. Das ist es, was wir wollen."
K : "Machen wir gerne. Da bräuchte ich die Adresse Ihrer Homepage."
A : "Was ist eine Homepage ?"

K (leicht genervt) : "Ihr Internetauftritt. Die Webseite, die Sie in
die Suchmaschinen eingetragen haben wollen."
A : "So was haben wir nicht."
Kurze Pause. K umfaßt ihre Kaffeetasse etwas fester.
K : "Dann sollen wir doch eine für Sie erstellen ?"
A: "Nein, wir wollen nur gefunden werden."

Knacks. Der Bleistift von K wurde gerade in der Mitte zerbrochen.

K : "Wie können wir Ihre Homepage in Suchmaschinen eintragen, wenn Sie
keine haben und keine wollen ?"
A : "Wir haben ja Telefon & Fax !"
K : "Wir sollen ihr Telefon & Fax in Suchmaschinen eintragen ?"
A : "Ja, damit die Leute uns finden."

Längere Pause.

K : "Haben Sie Erfahrung mit dem Internet ?"
A : "Nein. Aber wir wollten zusätzlich zur Eintragung auch gleich die
neuste Ausgabe vom Internet bestellen !"
Die Reaktion der Kollegin, die darauf folgte, ist normalerweise eher in
der psychiatrischen Fachliteratur zu finden. Es stellte sich nämlich
heraus, dass der Kunde das Internet für so etwas wie die ´Gelben Seiten´ 
hielt, in denen man ja drin sein müsse. Also sah er im Telefonbuch unter
´Internet´ nach (wir waren die einzig eingetragene Internet-Agentur in 
der Stadt), um auch dabei zu sein.


 +++ Punkt 13:40 Uhr

Ein System-Administrator erhält von einer Firma die Beschwerde, dass
ihr Netzwerk öfters zusammenbricht. Und zwar immer Freitags zwischen
13.40 und 14.00. Jede Woche das gleiche, man kann die Uhr danach stellen.
Der Admin macht sich auf die Socken, checkt alle Rechner und den Server.
 
Das Netz ist tiptop eingerichtet, alles läuft. Er kann nichts erkennen. 
Also beschließt er, sich am Freitag in den Serverraum zu begeben, vor 
den Server zu setzen und auf 13.40 zu warten. Punkt 13.40 geht die Tür 
auf, herein kommt die Putzfrau, zieht den Stecker vom Server, steckt 
ihren Staubsauger ein und saugt den Teppich.


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[Contributed by Bjoern]